Ответ на вопрос № 5448

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: бумага

Здраствуйте такая проблема поменяла я бумагу в кассом аппарате ШТРИХ М , когда пробиваешь чек, лента выходит но пустая, что за такая проблема? Подскажите.

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Скорее всего (неизвестна модель Вашей ККМ, т.к ШТРИХ М - это фирма-производитель) у Вас используется термохимическая чековая лента. Если на чеке ничего не видно, то наиболее вероятны два варианта: 1. Не той стороной заправлена чековая лента 2. Используете обычную бумагу вместо термохимической. Если Вы уверены, что эти варианты - не ваш случай, рекомендуем обратиться в сервисную службу для выяснения причин неисправности.