Ответ на вопрос № 5506

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z-отчет. Оплата по терминалу

Здравствуйте. По ККМ в Z-отчете в графе "оплата по терминалу" ошибочно пробита сумма 5000,а фактически сумма оплаты не прошла (есть чек "отказ" оплаты"). Так же оплату безналом на сумму 2000 провели как наличными. Как исправить? И какой должна быть запись в книге кассира-операционниста?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Исправить в ККМ ничего невозможно. На неправильно пробитый чек на 5000р. Вам необходимо оформить возврат. Если смена закрыта, то на наличные 2000р. Вам необходимо написать объяснительную. Нарушение уже произошло и исправить не получится. Если смена не закрыта, то можете оформить возврат и пробить чек с правильным типом оплаты.