Ответ на вопрос № 5516

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: При закрытии смены выдавал ишибку связи с фиск. принтером!

Вечером при закрытии смены начал выдавать ошибку отсутствие связи с принтером (ИКС 483LT ОП2).Неполадку устранили только утром, а смену закрыли то же утром. Причем X отчет не выдал а Z отчете в графе "В сейфе" выдало эту сумму, хотя там всегда бывает по нулям! Внесли соответственно ее! Нужно ли писать объяснительную и правильно ли мы внесли?

Ответ:

Здравствуйте, Руслан! К, сожалению, мы не обслуживаем данную модель принтера и не знаем какая графа в отчете за что отвечает, поэтому ответить на Ваш вопрос не представляется возможным.