Ответ на вопрос № 5539

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Частичная отмена оплаты по эквайрингу

Добрый день! У нас прошла оплата по терминалу на 30,0 тыс.руб., был пробит также чек ККМ на эту сумму. В этот же день делается корректировка оплаты по терминалу на 5,0 тыс. руб. (терминал выдает корректировочный чек на 5,0 тыс.руб.) Должны ли мы пробить новый чек по ККМ на 25,0 тыс.руб.+ объяснительная или достаточно только объяснительной записки на неверно пробитую сумму по ККМ?

Ответ:

Здравствуйте, Оксана! Возврат оформляется на весь чек целиком. Клиенту Вы должны пробить чек на сумму 25000 р.