Ответ на вопрос № 5540

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z-отчет

Добрый день! Отправила вопрос, а потом поняла что забыла указать модель ККМ Меркурий 115F. Впервые пришлось пробивать на нем чеки и столкнулась с проблемой при снятии Z-отчета. Все делаю по инструкции: кл. РЕ выбрала индикацию А (пароля нет)- ИТ -ПРОГ 0, кл. ПИ выбрала СО - ИТ должна распечататься контрольная лента и далее ПРГО ,-ПИ -Г -ИТ распечатка Z-отчета. А у меня после СО - ИТ, появляетс РСО и распечатки нет. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Т.К. работа на ККМ "Меркурий-115Ф" запрещена, наш сервисный центр не осуществляет поддержку данной модели.