Ответ на вопрос № 5554

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: оплата по карте

Здравствуйте !!! Если оплата прошла по карте, то деньги я имею право вернуть ТОЛЬКО по безналу!!!??? На какой закон ссылаться? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Надежда! Возврат денег наличными, при совершенной безналичной оплате банковской пластиковой картой – запрещен. Деньги за товар, оплаченный банковской картой, можно вернуть только обратно на личный карт-счет покупателя! Это общепринятая мировая практика, ни в одной стране мира возврат наличными не производится. Стоит отметить, что никакими нормативными федеральными документами прямого действия возврат наличными не запрещен, однако налоговая инспекция этого не допускает (Письмо УМНС России по г. Москве №29-12/44313 от 13.08.2003 года и еще письмо УМНС по г. Москве №30-12/50836 от 02.11.2001 года). Позиция налоговой: «при возврате товара, приобретенного по кредитной карте, организация торговли должна перечислить деньги обратно на счет покупателя» (Письмо УФНС по г. Москве №22-12/087134 от 15.09.2008 года). Желательно, чтобы данное предупреждение находилось у Вас в кассовой зоне, во избежании непонимания и конфликтов со стороны покупателей.