Ответ на вопрос № 5593

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: оплата по банковской карте

Добрый день, была сделана клиенткой покупка по карте, но через неделю пришел человек с этим изделием и чеками на него и попросил сделать возврат, так как купленная ему вещь не подошла.Карты, по которой была совершена покупка, у него нет. Можем ли пойти клиенту навстречу и сделать возврат, как он настаивает? Спасибо, с уважением, Наталья

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Условия возврата по карте прописаны в договоре с банком. Для разъяснения данной ситуации, Вам следует обратиться в банк.