Ответ на вопрос № 5604

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: чек возврата

Здравствуйте, ККМ у нас ЭЛВЕС-МИКРО-К, ошибочно пробила сумму два раза, с сотрудником ТО ККМ сделали возврат, но после z-отчета необнуляемая сумма не изменилась, и в обнуленной кассе отразилась только продажа в двойном размере, а возврат нигде не отразился. Сам чек возврата выглядит так: ВОЗВРАТ 1 6000.00 и все.а дальше идет уже пробитый правильный чек. Правильно ли сделан возврат? И чек должен выглядит именно так?И почему в z-отчете нигде не прописался возврат?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Если чек возврата не отразился в Z-отчете, значит Вы не завершили операцию. По Вашему описанию чека сложно сделать какие-либо выводы (должно быть окончание чека). Вы можете посмотреть в инструкции по эксплуатации, там представлены образцы чеков. В любом случае, для налоговой инспекции чек возврата не нужен.