Ответ на вопрос № 5668

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: расчётно кассовый аппарат Меркурий 115К

Выбита ошибочная сумма дважды, как правильно сделать возврат?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Для налоговой инспекции чек возврата не обязателен. Возврат оформляется формой КМ-3. Если бухгалтения требует чек возврата, то можно его пробить, но он пробивается только "день в день". Когда на экране 0.00, нажимаете "ВЗ", вводите сумму, "ПИ", "ИТ". Если выводится ошибка, то возможно, возврат запрещен в настройках. Для программирования возможности возврата, необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.