Ответ на вопрос № 5972

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ошибочно пробитый чек

Здравствуйте! На ККМ Ока-102к есть две секции, которые пробиваются через комбинацию "ВЗ"-"1секция" и "ВЗ"-"2секция" - это получаются 5 и 6 секции. Чек ошибочно пробит в 5-ую секцию вместо 6-ой, возврат, конечно же, аппарат не дает сделать этой секции. Что в таком случаем можно сделать кассиру? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! В память, кассовый аппарат пишет общую сумму выручки, а секции это Ваше внутреннее представление выручки. Поэтому, либо оставьте как есть, либо оформите возврат на чек (только документами) и пробейте правильный чек.