Ответ на вопрос № 6083

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: z-отчет

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос...Если, например, за смену пробиты чеки на общую сумму 10000 рублей,а при закрытии кассовой смены в z- отчете отобразилась сумма на несколько тысяч больше,по какой причине это могло произойти? Если учесть,что предыдущая смена была закрыта правильно и не было остатка ни на начало,ни на конец смены.

Ответ:

Здравствуйте, Мария! Для выяснения причины необходимо вывести контрольную ленту и сверить все чеки. Если самостоятельно разобраться не получится, обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.