Ответ на вопрос № 6084

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: возврат чека

скажите ,можно ли сделать возврат чека если смена моя закрыта ,но сутки еще не закрыты..У меня в смене пришёл посетитель в гостиницу и оплатил за три дня .но у него поменялись обстлоятельства и он уезжает.другой моей сменщицы пришлось отдать ему деньги .но чек она не вернула.но смену утром закрыла.Как быть в таких ситуациях.Скажите можем ли мы делать возврат чека если чек у нас есть.но не в свою смену?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Если смена закрыта, то возврат по ККМ провести не получится. Оформляйте возврат документами.