Ответ на вопрос № 6124

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: z отчет и отчет по терминалу.

я сделала закрытие дня (сняла z отчет) на Rkeeper. и на терминале по оплате пластиковыми картами. сумма расходится на 280р. чек который надо было закрыть кредитной картой до сих пор не закрыт в системе Rkeeper. он перенеся на следующий день. и находится в Rkeeper как чек ожидающей оплаты. из ваших советов я поняла, что следующем днем его закрывать как безнал нельзя! будет вторая ошибка. этот 280р чек закрыть просто наличкой? и что кассиру писать в объяснительной? и списывать в книгу кассира все с z отчета. тогда как мне указать приход безналичных 280р?

Ответ:

Здравствуйте, Таня! К сожалению, наш сервисный центр не производит поддержку данного программного обеспечения. Как поступить с незакрытым чеком, рекомендуем уточнить в организации осуществляющая обслуживание программного обеспечения. В любом случае, если есть расхождения по суммам, их необходимо заактировать и написать объяснительную записку.