Ответ на вопрос № 6141

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: несовпадение суммы в зет-отчете с суммой инкассации

работаю в банке, при снятии зет-отчета в конце смены заметила несовпадение суммы по копейкам в зет-отчете и суммы инкасации, в этот же день снимала сумму с копейками с пластиковой карты (сумма в зет-отчете по копейкам-03 коп., в инкассации-05 коп., по пластику снимала 68 коп (рубли не указываю,т.к там все совпадает)) Может ли быть это несовпадение-03 коп. и о5 коп. связано со снятием с пластика? Инкассацию проводим по компу в банковской программе и туда входит еще утренний аванс, снятие наличных в зет-отчет не входит.

Ответ:

Здравствуйте, Лара! Необходимо рассматривать всю систему в целом, произвести диагностику. Рекомендуем обратиться в организацию, которая осуществляет обслуживание Вашего оборудования.