Ответ на вопрос № 6220

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Меркурий MS в X и Z отчетах нули.

Работаем в 1С 8.2. Сделали технологический сброс. Пробиваем чек, потом делаем X-отчет, а там в секции "Продажа", Количество, Сумма, Сумма наличных везде нули. Такая же картина в Z-отчете. В чем может быть проблема? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Вадим! Наш сервисный центр не производит поддержку данного оборудования. Рекомендуем обратиться в ЦТО с которым у Вас заключен договор техобслуживания.