Ответ на вопрос № 6247

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z-отчет

В процессе снятия Z-отчета произошло выключение кассы(судя по всему проблемы с аккумулятором). Включив вновь и сняв Z-отчет, обнаружила, что номер гашения перескочил на 1 порядковый номер. Каковы должны быть действия в этом случае и как делать запись в книгу?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться в сервисный центр, производящий поддержку Вашего оборудования для проведения диагностики. По результатам диагностики можно будет принять решение.