Ответ на вопрос № 6275

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: безнал

Здравствуйте! произошла такая ситуация:при оплате товара с терминала вылез только один чек,на который я не посмотрев отдала клиенту,а второй чек не вылез,я сделав копию прикрепила его к фискальному чеку и подклеяла в книгу! через несколько дней в банке выяснилось что деньги не пришли на счет предприятия(тоесть получается товар я отдала просто так) они не видят оплату на такую суимму! по фискальному аппарату чек есть,но терминального нет! но почему тогда с терминального вылез только один чек?и мог ли это быть чек об оплате товара,а деньги просто где-то потерялись! и как разобраться кто прав?помогите пожалуйста

Ответ:

Здравствуйте, Диана! Наш сервисный центр не производит поддержку банковских терминалов. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, производившую установку данного оборудования.