Ответ на вопрос № 6388

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Неправильно пробитый чек

Добрый день! Клиент оплатил картой за товар. Сумма кассиром была списана правильно - 16740. Ошибка в том, что чек по ККМ пробит на сумму 167400 (т.е. лишний ноль). Ошибка обнаружена на следующий день, чек остался у покупателя. Какие документы необходимо оформить? Как заполнить журнал кассира операциониста?

Ответ:

Здравствуйте, Елена! Для оформления возврата нужен чек. Если чека нет, то этот вопрос необходимо решать в налоговой инспекции.