Ответ на вопрос № 6419

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Штрих-м-фр-ф-kz - ошибка Unknow D0

Добрый день. Ооочень нужна ваша помощь. Стоит POS-терминал FEC Glaive. К нему подключен Штрих-м-фр-ф-kz. Печатает чеки при оплате. Печатает Х-отчеты при нажантии соответствующей кнопки. При нажатии кнопки "Закрытии смены" выдает на POS-терминале ошибку Unknown (D0). При этом смена не закрытвается и Z-отчет не печается. При подключении Штрих-м-фр-ф-kz к компьютеру, через софт смена спокойно закрывается и печатается Z-отчет. В чем может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей! Наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание ККТ.