Ответ на вопрос № 6422

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Подскажите дальнейшие действия.

По ККМ ЭЛВЕС-Микро-К была пробита одна и та же сумма 2 раза(6000+6000=12000), из-за выключения ККМ. Как сделать возврат 6000 и записать это всё в журнал? Надо ли выбивать чек о возврате или достаточно акта КМ-3 и записи в кассовом журнале?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Чек возврата пробивать не обязательно, но если пробить всё-таки требуется, то возврат по ККМ пробивается только «день в день» и по паролю старшего кассира (т.е. на экране выбор, нажимаете 1, 2, 9, опл, на экране 0.00. Нажать ВЗ, сумму возврата, ВВ, ОПЛ).