Ответ на вопрос № 6426

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: безналичные возвраты

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть? Клиент оплатил товар по карте, соответственно я ему пробила и безнальный чек ККМ.Оплаченного товара на складе не оказалось, клиент вернулся через 5 минут и я выполнила ему отмену операции по карте и забрала чек ккм. Оформила акт КМЗ.Нужно ли мне отражать эту отмену в журнале КМ4 как возврат? И правильно ли я сделала что день в день сделала именно операцию отмена, а не возврат по кассе?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! По ККМ пробивать чеки возврата не обязательно. В журнал кассира-операциониста при возврате «день в день» запись делать надо. По поводу отмены чека что-то сказать сложно, т.к. в ККМ при закрытом чеке отменить его нельзя, и что именно произошло необходимо смотреть по z-отчету.