Ответ на вопрос № 6533

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: операции на терменале по возврату товара

Сделала покупку в атб на сумму до 10 грн,да кассе мне сказали уже другую-16 грн взяли с тем ,что данная цена была в воскресенье,а сегодня понедельник,то есть цена старая, но это было прописано мелким шрифтом,который я конечно не увидела. Решила сделать возврат,но расчитывалась не наличными,а карточкой урксиббанка,а терминал у них конечно же приватбанка.Мне выдали чек и девушка администратор сказала,то мол деньги прийдут через сутки,но сутки прошли ,а деньги не пришли! Подскажите,что делать?к кому обращаться? Дело дажа не в этих 15 грн просто не хотелось ы в след.раз делать какие-либо возвраты,а брать то той цене что вышла раз деньги не возврааются!

Ответ:

Здравствуйте, Ксения! К сожалению, мы не знакомы с законодательством Украины.