Ответ на вопрос № 6574
Тема: Прочее
Вопрос:
Тема: Ошибочный чек
Чек пробит по кассе, но в Z-отчете отображен в секции терминала, как исправить данную ошибку
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Если чек пробит, исправить в ККМ его невозможно. Если ошибка обнаружена сразу, то оформляете этот чек как неправильно пробитый, а клиенту пробиваете правильный чек. Сейчас ничего не остаётся как написать объяснительную записку и оставить всё как есть.