Ответ на вопрос № 6653

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: во время закрытия смены сел аккумулятор

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Во Во время закрытия смены сел аккумулятор! Чек вылез наполовину! Я зарядила, но чек так весь и не вылез! Я выключила кассу! Что завтра утром мне делать? ?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! Снимите X-отчет, а дальше - по обстоятельствам. Если сумма не погасилась, то снимите z-отчет повторно. Если сумма нулевая, значит z-отчет снялся, но бумажной копии нет. В этом случае повторно распечатать z-отчет невозможно. По данному случаю, Вам необходимо написать объяснительную записку. Если потребуется, то для выяснения суммы можно снять отчет по блоку ЭКЛЗ.