Ответ на вопрос № 6773

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: z-отчет

Добрый день! Подскажите что делать, с такой ситуацией столкнулась впервые. зет отчет по кассе разнится с отчетом по терминалу карт в меньшую сторону, допустим касса- 40000 руб. терминал - 50 000 руб. По кассе пробивается и кредитки и нал в одном отделе. Что делать

Ответ:

Здравствуйте, Марина! Скорее всего или был пробит ошибочный чек, или чек вообще не был пробит. Можно посмотреть контрольную ленту для выяснения причин случившегося. Исправить по ККМ ничего не получиться. Кассир должен написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.