Ответ на вопрос № 6879

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Кассовая дисциплина

Доброй ночи! Клиентке была пробита услуга перед приемом, но оказалось, что в данный день было запрещено делать процедуру, деньги вернули, спросили у бухгалтера , можно ли отдать ей деньги и забрать ее чек обратно, чтобы другому клиенту вычесть данную сумму и отдать двумя чеками,, было дано добро. Но следующий клиент которому было сделано именно так, через несколько дней возмутился, почему первый чек пробит раньше по времени, чем был его фактический визит. Что делать? Грубейшая ли это ошибка?

Ответ:

Здравствуйте, Милена! Согласно закону 54ФЗ на чеке должны отображаться сумма, которую клиент заплатил, дата, время и некоторые другие параметры. В Вашем случае, данные действия можно считать грубым нарушение кассовой дисциплины. Если клиент категорически против подобных чеков, то придется делать возврат и пробивать новый чек клиенту.