Ответ на вопрос № 6888

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ошибка фискальника

Добрый день! Я снимала X-отчёт перед закрытием смены, он напечатался, но под конец его немного зажевало, после чего ШТРИХ-М перестал отвечать на запросы кассы и на мониторе стала появляться надпись "ERR 228, Нет ответа от Штрих". Как действовать в подобной ситуации? И что могло случиться? Модель - ШТРИХ-МИНИ-ФР-К

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Можно попробовать в тесте драйвера запросить состояние ККМ. По результатам можно будет сделать какие-либо выводы. Если самостоятельно разобраться не получиться, то обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.