Ответ на вопрос № 6903

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ошибка с терминалом

проводили чек по терминалу в результате сбоя системы чек получился дважды суммы не сходятся, с карты списали нужную сумму а по документам показанно как бутто дважды списали. как быть?

Ответ:

Здравствуйте, Артем! Для выяснения причины рекомендуем Вам обратится в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам диагностики можно будет принять решение о дальнейших действиях.