Ответ на вопрос № 6948

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Расхождение сумм

Добрый день! Подскажите как быть? 02,12,14 закончилась память ЭКЗЛ ККМ Меркурий 130К некоторые чеки не прошли и ККМ показала ошибка 07 После пополнения память стала разниться сумма Гросс-итог меньше чем сумма отделов именно на эту сумму от 02,12,14 которая пробилась

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Для выяснения причины Вам необходимо обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.