Ответ на вопрос № 7045

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: вопрос по безналу

Подскажите что делать, если пробили сумму по терминалу, клиенту пришло смс сначала, что все хорошо, а затем, что операция не прошла. Мы решили подождать до конца дня, чтоб посмотреть по банку прошла операция или нет. Деньги не поступили. Как нам теперь поступить? Ведь получается, что по кассе деньги прошли, а по факту их нет.

Ответ:

Здравствуйте, Надя!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в банк, который обслуживает Вашу платёжную систему.