Ответ на вопрос № 7060

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: возврат товара

Добрый день! Нужна Ваша помощь. Вчера ошибочно пробили сумму больше чем нужно и возврат сделать не смогли, т.к. к концу рабочего дня кассовый аппарат завис (не смогли да же сделать Z отчет). Мастер приехал на следующий день, т.е. прошло больше суток, пришлось сделать Z отчет. Как нам теперь быть, как сделать возврат за предыдущий день. Помогите пожалуйста. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила!
Возврат по кассовому аппарату пробивать не надо. Всё оформляется документами (объяснительная записка, акт КМ-3 и сам не правильно пробитый чек).