Ответ на вопрос № 7124

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: не получается снять Z-отчет

Здравствуйте!В течении дня не было ни одной продажи,кассовый аппарат даже и не трогали. В конце смены стали снимать отчет,а он не снимается.....Попробовали снять текущий- получилось...Хоть и продаж не было,отчет снять нужно в любом случае.Как быть и что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Сауле!
Некоторые кассовые аппараты не позволяют снять Z-отчет если не было пробито ни одного чека. В зависимости от модели кассового аппарата разные выходы из подобной ситуации. Для более полного ответа рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.