Ответ на вопрос № 7161

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: амс100к

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что делать.Забыли вечером снять z отчет,начали работать ввели сумму нажали пробить,высветилась надпись ПС и пошел печатать документ не допечатан. Прогнал половину ленты,выбил чек повтор и начал работать нормально.На следующий день все повторилось. заранее благодарна за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Люба!
Скорее всего, вы выключаете кассовый аппарат не дождавшись пока полностью распечатается отчет (после распечатки Z-отчета, кассовый аппарат какое-то время «думает» и только потом переходит в рабочий режим. На экране появляется 0.00), или выключаете кассу на «половине» чека.