Ответ на вопрос № 7163

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: разногласие по часового отчёта за смену с z отчётом

добрый вечер )) подскажите пожалуйста по чему на кассе "меркурий 130к" когда снимаешь по часовой отчёт то идёт разногласие суммы выручки с Z отчётом . и как это можно исправить?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!
Необходимо проанализировать отчеты, возможно, снять контрольную ленту. На основании этих данных можно будет сделать вывод. Для разъяснения этой ситуации, рекомендуем Вам, обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.