Ответ на вопрос № 7174

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: завис терминал

Здравствуйте. Сегодня пробивала по терминалу сумму 1550, пробился 1 чек и закончилась лента, я отдала покупателю карту назад, сдала сдачу и отпустила его. Не заметила сразу, что аппарат завис, т.е. на моем основном аппарате написано "Авторизация ответ получен" . а на втором, на котором покупатель вводит пин написано просто "авторизация..." не знаю что и делать, ни одна клавиша не работает, как снять Z, как быть, не знаю, помогите или посоветуйте что нибудь пожалуйста. Если не сложно, то отпишитесь на почту.

Ответ:

Здравствуйте, Катерина!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.