Ответ на вопрос № 7219

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробитый чек

Кассир пробивает чек 6030р по секции "безнал", но по ошибке нажимает не итог, а "=" 2 раза, сумма удвоилась - стало 12060р,выясняеться, что на карте нет таких денежных средств и следом кассир выбивает 6030р возвратный чек, так же по секции "безнал", и дальше по другой секции опять прямой 6030р. чтоб отдать покупателю, так как он заплатил наличкой. Что делать??!! как документально оформить все? У меня на руках есть прямой чек на сумму 12060р и возвратный на 6030р, смена закрыта(

Ответ:

Здравствуйте, Ekaterina1983!
На «прямой» чек оформляете возврат, а на не правильно пробитый чек возврата необходимо написать объяснительную записку.