Ответ на вопрос № 7229

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат товаров

Добрый день!Подскажите пожалуйста, Вы пишите что если в чеке несколько позиций то возврат нужно делать на все позиции, на какие документы сослаться?Бухгалтер требует показать документ где прописаны данные правила возврата. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Марина!
Наш ответ следует из правил работы на ККТ, а именно: клиенту необходимо выдать чек с указанием суммы, которую он заплатил. Далее, для оформления возврата необходим сам чек, пробитый в плюс. Вопрос: каким образом можно отдать часть чека клиенту? Следовательно клиенту необходимо пробить новый чек, а старый чек оформить как возврат.