Ответ на вопрос № 7232

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ИТОГ в чеке всегда равен 0

Здравствуйте. У нас терминалы сбербанка интегрированные в 1с и ккм FPrin-03k, при осуществлении продажи по терминалу, из ккм выходит чек в середине, которого есть сумма покупки, а в самом низу чека, "ИТОГ" всегда равен 0, то же самое происходит при сверке итогов, ИТОГ = 0. Не могу что виляет на этот итог, искать проблему в настройках терминала сбербанка или драйвере ккм ?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!
Фискальный регистратор печатает то, что задаёт программа. Ошибки необходимо искать в кассовом программном обеспечении.