Ответ на вопрос № 7283

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Неправильное оформление покупки.

Здравствуйте! При оформлении покупки (касса Меркурий 180) по безналичному расчёту продавец три раза вбила одну и ту же сумму (прошло 3 раза по 2900). По терминалу эквайринга прошло всё верно одна сумма. Чек закрытый, сумма в три раза больше (8700). Как исправить с учётом того что оплата была по безналу?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей!
На не правильно пробитый чек необходимо оформить возврат, а клиенту пробить правильный чек.