Ответ на вопрос № 7343

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: С карты покупателя списана большая сумма

Здравствуйте!!! Мною был пробит чек на сумму 350 рублей, а с карты покупателя списано 355(по ошибке). Покупатель ушел вместе с чеками У меня остался только чек, подтверждающий безналичный расчет Получается, что по отчету без гашения сумма безналичного расчета отражается меньше, чем в действительности Что делать????? z-отчет еще не снимала

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!
Есть правильные действия, это найти неправильный чек, оформить на него возврат и пробить правильный чек. Есть неправильные действия, это добить недостающую сумму.