Ответ на вопрос № 7397

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z-отчет

Добрый день! Подскажите как быть в следующей ситуации: поменяли кассовую ленту и не зафиксировали ее, набили суммы, но чеки не вышли в Z-отчете суммы прошли. что делать с покупателями для них чеков нет.

Ответ:

Здравствуйте, Оксана!
Продублировать чеки не получиться. Если покупателям принципиально получить чеки, то придётся их пробить. С оформлением возврата по отсутствующим чекам придётся решать вопрос в налоговой инспекции.