Ответ на вопрос № 7458

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Где взять нераспечатанный чек

Добрый день, при снятии Zотчета ккм разрядилась, но была включена. При пробитии чека был значек молотка и чек не напечатался, я попробовала еще несколько раз пробить Zотчет- так же. Прочитав в инструкции включила в сеть. Отчет снялся и напечатался чек, но на сумму 0 и с другим номером чека. Как восстановить чек со снятой суммой? и заполнить жко

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо знать модель кассового аппарата и позвонить в сервисный центр,можно снять отчет по эклз и заполнить жко.