Ответ на вопрос № 7534

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Реквизиты на Z-отчете (Кассовый аппарат, Штрих-ФР-К)

Добрый день! Не печатаются реквизиты организации на Z-отчете, на х-отчете и кассовом чеке печатаются.IT-поддержка говорит, что на штрихе стоит старое программное обеспечение, в этом и причина. Специалисты ЦТО наоборот отправляют к IT. Проблема возникла после перехода на кассовую программу 1С 8.3 спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Виктория!
В данном случае необходимо обратиться к тем, кто Вам устанавливал 1С8, так как на X-отчете реквизиты печатаются. Можете проверить и снять Z- отчет через тест драйвера.