Ответ на вопрос № 7563

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ножи (Штрих, Штрих-liaht-100)

Здравствуйте! Опишу проблему: уже второй раз на главной кассе случается такая штука- меняем бумагу в штрихе, все как обычно, крышку закрывает, горит зелёный индикатор, т.е. к работе готов. Но как проводим продажу, вдруг выскакивают ножи в резчике. На этой кассе у нас подключен usb терминал банка. Ещё каждое утро при включении кассы выдаётся инфа о несовпадение драйверов штриха и сканера. Может это несовпадение привести к поломке ножей или причина в другом?

Ответ:

Здравствуйте, Алена!
Если Вам отрезка чека не нужна, тогда необходимо отключить опцию в драйвере и в программе через которую пробиваете. Обратитесь в свой сервисный центр.