Ответ на вопрос № 7581

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Чек аннулирован из-за окончания зарядки кассы (Кассовый аппарат, ШТРИХ-М)

Добрый вечер! При снятии Z-отчета, видимо, кончилась батарейка, из-за чего произошел след.сбой: суммы, пробиваемые за смену/день, напечатались, но не вышла окончательная на тот момент сумма, вместо этого появилась надпись, что чек аннулирован. Подскажите, пожалуйста, как быть? P.S. Кассу уже выключила, как теперь работать дальше? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Дарья!
Необходимо зарядить кассовый аппарат, после включения он должен автоматически снять Z-отчет.