Ответ на вопрос № 7595

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Не правильное число (Кассовый аппарат, Элвест Микро-к)

Добрый день, примерно два месяца не пользовались кассой, сейчас включаю ее показывает не правильную дату и время, выставляю правильную дату, нажимаю на ВВ -она делает пи и все дата не меняется и касса не работает? Как привести ее в норму подскажите?

Ответ:

Здравствуйте, Лина!
Посмотрите какая дата и время в ЭКЛЗ, должен печататься чек при включении. Устанавливаем дату и время, как на чеке. Далее снимаем X-отчет и смотрим, чтобы все строчки были по нулям. Если есть сумма или чек открытия смены, тогда необходимо снять Z-отчет и только после этого установить текущую дату и время.