Ответ на вопрос № 7722

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: зависает ккм меркурий 115 (Кассовый аппарат, меркурий 115)

Здравствуйте! При пробитие чека кассовый аппарат ккм 115 меркурий зависает. Почему? а потоего приходить выключить и включить он пишет на чеке аварийное отключение. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, валентина!
Необходимо обратиться в сервисный центр на диагностику. Скорее всего наступает выход из строя аккумулятора(не набирает емкость), поскольку чаще всего, владельцы постоянно держат кассовый аппарат в сети, а аккумулятору нужна тренировка (заряд - разряд).