Ответ на вопрос № 7800

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z-ОТЧЁТ (Кассовый аппарат, МЕРКУРИЙ 115 К)

При снятии Z-отчёта ролик не прижал ленту. Чек не пропечатался. Аппарат выключили. Что можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте, Александр!
В этом аппарате чековая лента проходит под резиновым валом. Если после замены рулона чековой ленты ухудшилась печать, то это может быть вызвано: 1.не соответствующий тип ленты 2.механическое повреждение колеса прокрутки резинового вала. Вам необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и написать объяснительную.