Ответ на вопрос № 7853

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: не пробили чек (Кассовый аппарат, Меркурий)

Не пробили чек,на предоплату.Закончилась кассовая лента-выписали приходный кассовый ордер.Клиент согласился.Прошло время,заказ выполнили.Приходит клиент просит возврата денег.Или кассовый чек тем днем......что делать...Грозится всякими инстанциями...Помогите.Выручку сдаем в банк.

Ответ:

Здравствуйте, вера!
Ваш вопрос необходимо решать только с клиентом, так как пробить чек уже не получиться и даже, если Вы дадите ему чек с текущей датой ничто не мешает ему сделать возврат. Попробуйте предложить скидку на следующую покупку.