Ответ на вопрос № 7921

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Выдаёт много ленты при гашении (Кассовый аппарат, ЭКР 2102Ф)

Здравствуйте, будьте добры, подскажите пожалуйста, выйдя в смену, при включении кассы, она за требовала "Запрограммируйте дату", в итоге мы начали работать нормально, но при гошении, поняли, что касса выдаёт много ленты, нет наименования даже на чеке, что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Александра!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. В вашем случае, необходимо обратиться в сервисный центр для проведения инициализации кассового аппарата, программирования заголовка, сверки реквизитов организации и необнуляемого итога.